事務管理者研修会を開催

3/13（金）に、事務職を中心とした勉強会を開催しました。
事務長や管理者を含む職員24名が参加しました。

講義①病院事務管理者が必要とするスキルについて

前半は、内部監査室長より、病院事務管理者に求められる役割や基本的な考え方について講義が行われました。
一般職と管理職の違いといった基礎的な内容から、経営管理能力やリスク管理など、管理者に求められる計8つのスキルについて学びました。

講義②グループワーク『役割の境界線を考える』

後半は、本部人事課長より、管理職と一般職の役割の境界線について考えるグループワークを行いました。

とあるシナリオをもとに、「依頼内容を受け取る場面」「関係部署から必要な情報を収集する場面」など、各ステップにおいて一般職と管理職のどちらが担うべきかを検討しました。
その後、管理職と一般職をどちらも含む4、5人のグループの中で、それぞれの判断について意見交換を行いました。

当法人では、階層別に年間30回の職員研修を実施し、人材育成に力を入れています。
今後も、職員一人ひとりの成長を支えながら、より良いサービスの提供につなげてまいります。